校纪元 App · 官方支持

校纪元 App 支持

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校纪元 App 支持业务流程界面示意
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真实业务闭环

可使用的官方支持渠道

登录后可使用应用内智能客服;无法登录时,可发送邮件至 xiaojyxcx@163.com。请勿发送密码、验证码、访问令牌或完整身份证件。

01

应用内“我的-智能客服”可提交使用问题

02

无法登录时可通过官方邮箱联系

03

安全问题请只提供必要的脱敏信息

工作流

提交支持请求

  1. 1

    说明 App 版本、问题时间和操作步骤

  2. 2

    提供脱敏手机号后四位及所属机构,便于核验

  3. 3

    我们核验请求并反馈处理进展